Términos de Servicio

Al crear una cuenta o usar Privé ("la Plataforma", operada por Privé Networks Inc., "Privé", "nosotros"), aceptas estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad , nuestra Política de Transparencia de IA y el Anexo regional correspondiente a tu ubicación, el cual tiene carácter informativo y de referencia: te orienta sobre cómo estas políticas aplican en tu jurisdicción y su contenido detallado se publicará conforme esté disponible, sin que por ello deje de aplicarte la ley local. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

Privé es exclusivamente para personas mayores de 18 años (o la mayoría de edad de tu jurisdicción si es superior). Al registrarte declaras y garantizas que cumples este requisito.

Dado que la Plataforma incluye contenido para adultos, la sola declaración de edad en el registro no es suficiente para realizar compras. Antes de tu primera compra, Privé requiere verificación de identidad y edad mediante documento oficial a través de Didit Identity (didit.me), un proveedor certificado de KYC con presencia en más de 220 países. Este proceso:

• Se realiza una única vez y el resultado queda asociado permanentemente a tu cuenta.
• Consiste en fotografiar un documento oficial (INE, pasaporte, licencia) y un selfie en vivo.
• Privé NUNCA recibe ni almacena la imagen de tu documento ni tu selfie — solo recibimos el resultado: mayor de 18 años sí/no.
• El tratamiento de datos biométricos es realizado íntegramente por Didit bajo un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) firmado conforme al Art. 28 del RGPD.
• Si la verificación indica que eres menor de edad, el acceso a compras queda bloqueado de forma permanente y la cuenta puede ser eliminada.

Ver detalles completos en la Página de Verificación de Edad y en el §5-A de la Política de Privacidad.

Qué es Privé. Privé funciona como una bóveda de almacenamiento del contenido que las creadoras suben o generan a través de la Plataforma, y como un motor de conversación que opera según las reglas configuradas para cada perfil. Privé no dirige editorialmente ni elige el contenido visual de un perfil — la persona a cargo del perfil es quien lo sube, configura o genera, lo posee, y responde por él.

Existen tres tipos de perfil. Necesitas saber cuál es cuál antes de pagar y durante toda la conversación, no solo la primera vez:

• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad bajo tu cuenta.
• No puedes transferir, ceder ni compartir tu cuenta con terceros.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado, a través de /soporte/seguridad-de-cuenta.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde /cuenta/eliminar o vía nuestra Política de Privacidad.

Prohibimos estrictamente, sin excepción:

Las violaciones resultan en suspensión inmediata sin reembolso ni derecho a recuperar saldo o crédito en la cuenta, y denuncia ante autoridades cuando corresponda. Aplicamos moderación técnica activa (filtros automatizados + revisión humana) para prevenir la generación de este tipo de contenido. Ver: Política NCII · Política de Filtraciones y Disputas

• Los pagos se procesan exclusivamente mediante Stripe. Privé nunca almacena números de tarjeta completos.
• Antes de realizar tu primera compra, debes completar la verificación de edad mediante Didit Identity (documento oficial + selfie en vivo). Este paso es obligatorio por ley para plataformas de contenido adulto y solo se realiza una vez.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel → Suscripciones, con efecto al final del periodo ya pagado, mediante un proceso igual de simple al de la suscripción original.
• El contenido de Pago Por Visión (PPV) se cobra al desbloquearlo.
• Todo el contenido es una licencia de acceso temporal, no una venta: tu acceso vive mientras la imagen y el perfil sigan activos. Si Privé detiene producciones o un perfil acumula 90 días sin ventas, aplican el cierre por fases 90/30/0 y la eliminación por inactividad (ver Política de Pagos §8).

Ver detalles completos de reembolsos, moneda interna y derechos por región en la Política de Pagos, Suscripciones y Reembolsos.

Quienes publican contenido en Privé, en cualquiera de los tres tipos de perfil, declaran y garantizan que:

• Todas las imágenes que suben o generan para su perfil son de su autoría o autorizado uso, no provienen de otra persona sin su consentimiento, y no representan a ninguna persona real identificable distinta de sí mismas sin el consentimiento explícito y verificado de esa persona. Son responsables de esas imágenes independientemente de si son reales o generadas por IA. Privé aplica una verificación de origen a todo contenido nuevo antes de publicarlo.
• Han completado la verificación de identidad y edad mediante Didit Identity (documento oficial + selfie en vivo) — este requisito aplica a la persona a cargo de la cuenta incluso en un Perfil Modelo IA sin fotografías propias, porque sigue siendo quien recibe las ganancias generadas. La verificación la realizan las creadoras al conectar Stripe para recibir pagos.
• Si operan un Perfil Modelo, escriben y supervisan personalmente cada respuesta.
• Si operan un Perfil Modelo IA, definen y autorizan expresamente los límites, tono y contenido dentro de los cuales puede responder la IA asociada a su perfil desde /creadoras/configuracion-ia, y son responsables de mantener esos límites actualizados y de las imágenes que suban o generen para el perfil.
• Pueden solicitar en cualquier momento, desde /creadoras/configuracion-ia, que se pause o elimine cualquier perfil o que se elimine cualquier réplica de su identidad generada por IA.

Los Perfiles IA no tienen creadora a cargo — los crea y opera Privé directamente; sus obligaciones equivalentes son responsabilidad interna de Privé. Privé retiene una comisión sobre las ganancias generadas, detallada en el acuerdo de creadora correspondiente.

Las creadoras conservan los derechos de autor sobre su contenido. Al publicarlo en Privé, otorgan a Privé una licencia limitada, no exclusiva, para alojarlo, mostrarlo y distribuirlo a suscriptores dentro de la Plataforma, incluyendo la aplicación de marcas de agua forenses con fines de protección contra redistribución no autorizada.

El logotipo, diseño, interfaz, código fuente y las Identidades Virtuales generadas por Privé son propiedad de Privé Networks Inc. y están protegidos por derechos de autor y demás legislación de propiedad intelectual aplicable. Ver: Política de Propiedad Intelectual y DMCA

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable en tu jurisdicción:

• La responsabilidad total de Privé frente a ti, por cualquier reclamo relacionado con el servicio, no excede el monto que hayas pagado a Privé en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
• Privé no es responsable de fallas o interrupciones de proveedores externos de infraestructura de IA (por ejemplo, Groq) fuera de su control razonable, ni de respuestas o imágenes inexactas, ofensivas o fuera de contexto generadas por un Perfil Modelo IA o Perfil IA ("alucinaciones"), salvo que deriven de negligencia grave o incumplimiento de nuestros propios protocolos de seguridad.

Reconocemos que la interacción sostenida con Identidades Virtuales puede generar vínculos emocionales genuinos. Las Identidades Virtuales no son un sustituto de apoyo profesional de salud mental.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si violas estos Términos, con notificación por el medio de contacto asociado a tu cuenta, salvo en casos de riesgo para la seguridad de otros usuarios, en cuyo caso podemos actuar de inmediato y notificar después.

No usamos una única cláusula de jurisdicción o arbitraje global porque, dependiendo de dónde estés, ese tipo de cláusula puede no ser válida frente a un consumidor. Los detalles específicos según tu región están disponibles en nuestra documentación de Anexos Regionales (próximamente) — la sección de tu país indica qué aplica en tu caso.

Privé no será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo fallas de infraestructura de terceros (proveedores de nube, procesadores de pago como Stripe, proveedores de verificación de identidad como Didit, proveedores de inferencia de IA como Groq), desastres naturales, actos gubernamentales o interrupciones masivas de internet. En caso de interrupción del servicio de Didit, la verificación de edad quedará temporalmente suspendida hasta que el servicio se restaure.

No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Privé puede ceder estos Términos en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, notificándotelo con antelación razonable.

Si alguna cláusula de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, el resto permanece en pleno vigor, y la cláusula afectada se interpretará de la forma que más se acerque a la intención original dentro de los límites legales. Esto es especialmente relevante porque algunas cláusulas (por ejemplo, límites de responsabilidad o arbitraje) no son válidas en todas las jurisdicciones.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Transparencia de IA, constituyen el acuerdo completo entre tú y Privé. Los Anexos regionales complementan este marco con carácter informativo y no sustituyen la ley local aplicable. Cuando existan versiones en distintos idiomas, la versión en español es la de referencia para usuarios hispanohablantes, salvo que la ley local exija que prevalezca la versión en el idioma oficial de tu país.

No puedes usar la Plataforma si resides en un país o territorio sujeto a sanciones económicas integrales, o si figuras en una lista de partes restringidas aplicable bajo la legislación de EE.UU. u otras jurisdicciones relevantes. Nuestros proveedores de pago pueden aplicar controles adicionales propios que escapan a nuestro control.

Aceptas indemnizar, defender y mantener libre de responsabilidad a Privé Networks Inc., sus directivos, empleados y afiliados, frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, multa o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) el contenido que publiques o generes en la Plataforma; (b) tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier política referenciada aquí; (c) tu violación de derechos de un tercero, incluyendo derechos de autor, de imagen, de privacidad o de protección de datos; o (d) cualquier disputa entre tú y otro usuario o creadora que derive de tu propia conducta. Privé puede, a su propia costa, asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización, caso en el cual cooperarás razonablemente con esa defensa.

Privé aloja la Plataforma; no es parte de la relación personal entre una creadora y sus suscriptores, ni árbitro de sus disputas. Ante un reclamo:

• Investigamos con la evidencia disponible y aplicamos nuestros propios Términos si corresponde (suspensión, retiro de contenido, pérdida de acceso sin reembolso).
• No mediamos ni resolvemos el fondo de disputas puramente personales entre las partes que no impliquen una violación de estos Términos.
• No entregamos datos identificativos de un usuario o creadora a la otra parte, salvo mediante un proceso legal válido o una declaración jurada más un acuerdo de indemnización firmado por quien solicita los datos.
• Si Privé es citada formalmente en un proceso legal entre otras dos partes, coopera con lo estrictamente requerido por ese proceso, sin tomar partido sobre el fondo del asunto.

Ver el detalle completo en la Política de Filtraciones, Disputas y Cooperación Legal.